隐私协议
该APP应用是由音科思（深圳）技术有限公司制作的商业应用程序，并由音科思（深圳）技术有限公司通过APP平台为注册用户提服务，我们不保证会升级它（以下简称“本服务”）。
本页《隐私协议》是为了任何即将要使用本服务的人，了解我们是如何收集、使用以及保护个人信息。如果您选择使用本服务，您需要同意本《隐私协议》的全部条款，并注册音科思公司的APP。
您注册了音科思公司的APP后，您将获得本服务的个性化增值服务。APP应用通过您提供的信息，测评您的听力指数，为您制定专属的辅听数据值，以此对匹配成功的辅听设备进行管理设定，为您实现不同场景的最佳辅听效果，比如：室内、户外以及宴会现场等场景的个性化设置以及优化设置。
如您选择拒绝注册并使用APP，不影响您购买的音科思公司产品辅听功能的正常使用，但您不能享有本服务提供的个性化设定服务、提升辅听品质服务以及其它增值服务。
我们将不会与任何本协议所提及之外的个人或机构分享您的个人信息，除非经您同意。本协议中的条款与音呗中的用户协议具有相同的意义，除非在本协议中另有定义。
我们将会执行严格的措施保护以及使用您的个人信息，并严格执行本服务所在国家或地区关于个人信息保护的相关法律、法规以及政策。
收集、使用和保护
我们将通过APP应用注册、APP应用、以及个人信息页面填写等进行收集。在您使用APP应用时会有相应页面指引您操作，您同意请选择点击“同意”，如您不同意请选择点击“不同意”。如您对前述操作有不清楚或有任何问题，请致电我们的人工客服，了解清楚后再进行操作。我们的人工客服电话为：（+86）400–0630–300
在经您明确同意后，我们需要向您收集的个人信息包含电话号码、省市区、用户名（昵称）、听力健康情况等个人信息。您有权决定是否全部提供或部分提供前述个人信息。
特别提示：本服务提供的个性化辅听数值设定服务，是必须依据您个人听力情况进行分析计算形成，故您使用前述服务前，必须先同意提供关于您个人听力健康状况的敏感信息，才能体验该项服务。我们页面将会提示您，您同意请选择点击“同意”，如您不同意请选择点击“不同意” 。我们对您前述敏感信息会采取相应的加密、去标识化等安全技术去严格保护，同时会执行法律、法规以及本协议规定的相关保护措施。
我们承诺：在未经您同意的情况下，不会以任何形式向您收集个人信息。
我们收集您的个人信息仅限用于注册登录、账户识别、连接蓝牙、获取和更新用户数据、提供服务、升级产品体验感、提升服务质量以及针对区域、年龄阶层等进行分组并以此为依据提供专属服务之目的使用，在提供服务的过程中将会涉及以下服务内容：计算您的辅听数据值、自动设定您的辅听数据值、售后服务、产品使用体验感回访、满意度调查、建议及问题反馈等。
音科思（深圳）技术有限公司郑重承诺遵循合法、合理、正当、必要和诚信原则保护和使用的个人信息。我们根据个人信息的处理目的、处理方式、个人信息的种类以及对个人权益的影响、可能存在的安全风险等，将采取包括但不限于如下措施保护您的个人信息：
制定内部管理制度和操作规程、对个人信息实行分类管理、采取相应的加密、去标识化等安全技术措施、合理确定个人信息处理的操作权限、制定个人信息安全事件应急预案以及法律、行政法规规定的其他措施。
账号注销及注销后个人信息的处理
账号一旦注销完成，将无法恢复。注销账号后，您将无法再以此账号登录、使用本服务和读取您注销之前的信息。请您在注销前慎重考虑。
我们的官方渠道为您提供了在线的注销功能（如手机端音呗App的注销功能路径为：我的-帮助反馈-账号注销），您可以按照页面操作指引进行在线注销。当您注销账户、撤回隐私协议授权后，我们承诺我们不会再收集和使用您的个人信息，但法律、法规、规章以及政策另有规定的除外。
如您在线上APP应用平台无法通过账号注销、撤回隐私协议授权等方式管理个人信息的，请致电人工客服。我们承诺在15个工作日内，完成核查和处理。客服电话为：（+86）400–0630–300
注销账户相关权益和义务详见《音呗账号注销协议》。
第三方服务
本《隐私条款》不包含第三方可能会收集信息并鉴定您身份的服务。请您先详见了解第三方隐私协议再决定是否接受其服务，音科思（深圳）技术有限公司对此不承担任何责任。
腾讯bugly SDK
当您在使用本服务的时候，第三方腾讯bugly SDK可能会收集您的设备信息,网络信息，以便用于提供APP稳定性监控,崩溃问题追踪服务。
该项服务的隐私政策详见链接：bugly隐私政策
阿里移动数据分析 SDK
当您在使用本服务的时候，第三方阿里移动数据分析 SDK可能会收集您的设备信息、网络信息、app内用户操作记录，以便用于提供用户行为数据,APP运营数据的采集与可视化分析,帮助公司更好地分析决策,实现更好的增值服务。
该项服务的隐私政策详见链接：阿里移动数据分析隐私政策
日志数据
当您在使用本服务的时候，若应用中发生了错误，我们将会收集您手机上相关的信息和数据，以便解决发生的错误，这些信息和数据被称为日志。日志数据中可能会包含但不限于：
您手机的IP地址、设备名称、操作系统版本、错误发生时您对应用所作的配置以及您使用本服务时的时长和数据等等。我们将会采取严格保护措施保护您的个人信息，并遵循合法、合理、正当、必要和诚信原则处理您的信息。
该项服务的隐私政策详见链接：Google隐私政策
Cookie
Cookie是一些包含很少数据的文件，它作为匿名的唯一标识符被使用。这些文件会从您访问的网站被发送到浏览器，并被保存在您设备的内部存储中。
本服务确定不会使用Cookie。然而，本服务使用的第三方代码和库可能会使用Cookies来收集信息并提升它们的服务。您可以选择接受或拒绝这些Cookie，并且可以知道何时网站会向您的浏览器发送一个Cookie。如果您选择拒绝使用Cookie，您可能无法使用服务中涉及第三方代码和库的某部分功能。
该项服务的隐私政策详见链接：Google隐私政策
服务提供者
我们可能会由于以下原因雇佣第三方公司或个人：
• 提升我们的服务;
• 代表我们提供服务;
• 为我们的服务提供其所依赖的服务; 或
• 帮助我们分析服务的使用情况。
这些第三方服务可以获取您的信息，以便可以完成我们分配给他们的任务。但是他们有义务不会因为除此以外的其他原因而使用或公开您的信息。我们会要求该第三方遵守本协议的约定进行使用您的个人信息。
安全
我们非常珍视您向我们提供个人信息的这份信任，因此我们将会严格按照法律、法规的规定，并力求使用商业上可接受的方式来确保您个人信息的安全。但希望您能记住没有任何因特网连接或电气存储方式是100%安全和可靠的，因此我们无法保证信息的绝对安全。
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儿童隐私
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反馈与投诉
您在使用本APP时，有任何关于个人信息安全的疑问和问题均可以可以通过APP应用平台向我们反馈和投诉，您也可以通过线下电话、邮件等向我们反馈和投诉。
我们承诺在接到您的反馈和投诉之日起15个工作日内受理并处理。
联系我们的方式如下：
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线下投诉渠道：深圳市南山区粤兴一道香港科技大学产学研大楼3楼315-B
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音科思（深圳）技术有限公司
2021年09月07日