退款政策

我们有7天内退货服务，您可以在收到商品后7天内要求退货。

退货时，您的商品必须处于良好状态，并连同原始包装一起退回。 您也需要提供收据或购买证明。

如果没有包装无法退还，我们保留收取最高200港元（不超过产品价格）费用的权利。

退货运费由客户支付。

想要求退货服务可以通过customerservice@hkincus.com与我们联系。 在没有事先通知我们退货的情况下，退回的物品将不被接受。

如果您有任何关于退货问题，请随时与我们联系customerservice@hkincus.com。

损坏问题
请在收到货物时检查您的订单，如果产品有缺陷，损坏或收到错误的产品，请立即与我们联系，以便我们评估并解决问题。

不在退货范围内/不可退回的物品
很遗憾，我们不接受折扣商品或礼品卡的退货。

退款
一旦收到了您的退货，我们将通知您，并告知退款是否获批。 如果退货通过审核，款项将自动原路退回。 请留意您的银行或信用卡公司需要一定时间来处理和过帐。