售后产品保修说明

 

风筝高智能辅听耳机的产品售后服务严格依照《中华人民国内共和国消费者保护法》、《中华人民共和国产品质量法》实行产品售后三包服务,服务内容如下:在三包有效期内,您可以依照本规定享受退货、换货的权利,换货、退货应当凭相关订单号或发票办理。 

服务类型

服务政策

退货

自签收次日起7天内产品质量原因退货

换货

自签收次日起一年内产品质量原因换货

 

产品性能故障表

 

名称

性能故障

风筝高智能辅听耳机

蓝牙耳机听不到声音

 

通话过程中,对方听不到声音

 

无法为蓝牙耳机充电

 

按键功能失效

 

 

非保修权益

  1.  人未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确使用非本产品配件,或撕毁、涂改标贴、防伪标记;
  2. 已超过三包有效期;
  3. 因不可抗力造成的损坏
  4. 不符合《产品性能故障表》所列性能故障的情况;
  5. 因人为原因导致本产品及其配件产生《产品性能故障表》所列性能故障。

消费者服务热线:+86 0755-86727819

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