下文以用户研究同事育珊第一人称叙述。
外婆是我的闺蜜
大家都说隔代遗传，我比我妈更像外婆。
我从小由外婆照顾，她不仅照顾我的衣食住行，还教育我独立自强。我们常常扶手谈心，上至天文地理，下至娱乐八卦，没有外婆不知道的新闻时事，也没有外婆不了解的网络热点话题，在我做重大决定忧郁不决之时，更是她鼓励我往前迈出一步又一步。
外婆出生在一个女性相对处于弱势的社会，又因贫穷险些失去接受教育的机会，因此她经常告诫我：“没有教育，就更难通过自我奋斗实现经济独立。”、“抓住每一个学习机会，一旦确定目标就要全力以赴。”而这些鼓励也陪伴着我出国深造、走向社会、独闯深圳、加入音科思……
我在成长，外婆在老去
在我出国留学的那几年，我和外婆经常通电话，渐渐地我发现一句话要大声重复好几遍，外婆才能应答我。细细问询我妈后才得知，外婆的听力在下降，求医后也是建议佩戴助听设备。
外婆不舍得花钱购买国外那上万块的助听器，而国内几百块的助听器（声音放大器）根本不适用，长期以往也让一向颇有“一家之主”风范的外婆，因为听不清无法交流，性子渐渐变得有些孤僻。
选择辅听行业，是我尽孝的方式
我在欧洲进修的是心理学专业，通过学校项目我接触到了一些阿尔兹海默症的老人，对老年人心理学也有了更深入的了解。我非常理解当一个国家进入深度老龄化后，老年人作为社会的弱势群体（甚至是主流群体）时，哪怕是身处发达国家，他们的生活质量、生活需求很大程度上也是没有得到解决及重视的。
抱着这份使命感，我进入了辅听行业。
在公司新品风筝二代辅听耳机面世后，我便拿给外婆试用。由刚开始的“试试看”，到1个月后的“真的很好”，外婆对我们的产品竖起了大拇指。
中国人口老龄化已是趋势，而因为身体和环境等原因，越来越多的中老年人正在丢失自己的听力。我们老一辈的亲人，扛过苦累走过辉煌，却在物质文化生活丰富的年代里，因为听力下降错失了享受生活的机会。因此我希望自己能够投身一个事业，去改善他们的老年生活。
